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Objet du site

Le site myserrena.com a pour objet la vente en ligne de produits cosmétiques et de soins importés, 100 % originaux, ainsi que la mise à disposition d’informations relatives aux produits.

. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, graphismes, logo, vidéos, codes sources, etc.) est la propriété exclusive de myserrena.com ou fait l’objet d’autorisations d’utilisation.
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. Produits et services

Le site myserrena.com propose la vente en ligne de produits cosmétiques importés d’Europe, 100 % originaux.
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur les fiches correspondantes.

. Données personnelles

Conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel :

• Les informations collectées (nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail, données de paiement) sont nécessaires pour le traitement des commandes et la livraison.

• L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition concernant ses données personnelles, qu’il peut exercer en écrivant à : order@myserrena.com

Produits et services

• Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible.

• Les photographies sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.

• La responsabilité de myserrena.com ne peut être engagée en cas de différences mineures entre la photo et le produit réel et nous garantirons toujours des produits 100% originaux .

. Commandes et paiement

• Les commandes sont validées uniquement après confirmation de la commande.

• Les modes de paiement acceptés sont précisés sur le site ( paiement à la livraison, etc.).

• myserrena.com se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige de paiement antérieur ou de suspicion de fraude.

. Livraison

• Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination.

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